建頁面>投放） 三、細(xì)節(jié)功能說明（客戶通客群圈定） 四、FAQ 五、裝修市場1元千人千面模板，助力個(gè)性化首頁生成 " /> 国产欧美va欧美va香蕉在线,国产尹人综合久久网

阿里國際站裝修篇：【旺鋪千人千面?zhèn)€性化首頁】鞏固老客，高效拓新！ -阿里運(yùn)營-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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阿里國際站裝修篇：【旺鋪千人千面?zhèn)€性化首頁】鞏固老客，高效拓新！

來源：深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽：2273 時(shí)間：2018-12-12 15:29:32 【小中大】


阿里巴巴國際站裝修：提及到客戶通。我們可能不了解它是什么，但是如果它是有助于阿里巴巴國際站的運(yùn)營，那你是否會(huì)非常想要了解它呢？那么就讓我們知道它是干嘛的吧！


一、功能說明


1）什么是千人千面-個(gè)性化首頁？


以前在線下，導(dǎo)購們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者不同的需求和偏好進(jìn)行推薦，把這個(gè)策略搬到線上，千人千面被定義為：給不同的人群在同一場景呈現(xiàn)不同的內(nèi)容（包含商品，營銷策略等）。
商家自由選擇人群標(biāo)簽（客戶層級(jí)+國家地區(qū)），然后創(chuàng)建、發(fā)布對(duì)應(yīng)的頁面后實(shí)現(xiàn)多首頁同時(shí)在線。對(duì)不同的人說不同的話，對(duì)正確的人說正確的話，消費(fèi)者進(jìn)店后會(huì)看到屬于他的最適合的首頁。
 *目前人群標(biāo)簽包含國家及地區(qū)、客戶層級(jí)（新客、老客、客戶通客群等）

2）為什么要做千人千面？


以前商家對(duì)國際站的運(yùn)營大多基于產(chǎn)品、詢盤或訂單，而在平臺(tái)客流趨穩(wěn)的時(shí)代背景下，強(qiáng)用戶運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)到來，提高買家粘性已經(jīng)成為傳統(tǒng)品牌商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識(shí)。
如何在花了成本的點(diǎn)擊中留住客戶？如何在有限的客群里翻出新單？如何讓買家在進(jìn)到店鋪的第一時(shí)間看到他需要的東西，降低跳失率呢？千人千面解決的就是這個(gè)問題。

3）千人千面可以在哪些地方幫助賣家？


?提高投產(chǎn)比，結(jié)合P4P提高到店流量的承接優(yōu)化，同樣的投入，更多的產(chǎn)出
?可以提高導(dǎo)購效率，降低店鋪跳失，提升店鋪轉(zhuǎn)化
?可以實(shí)現(xiàn)更有效的新客或者老客運(yùn)營（老客做互動(dòng)復(fù)購，新客加強(qiáng)店鋪實(shí)力認(rèn)知）
?可以實(shí)現(xiàn)不同市場地域差異化的營銷和服務(wù)等。（比如公司線下在某個(gè)地區(qū)有展會(huì)行程可提前預(yù)告，提供國家地域相關(guān)的個(gè)性化服務(wù)等）
?可以實(shí)現(xiàn)更高效的測試與市場調(diào)研（針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行測試，如什么風(fēng)格文案內(nèi)容排版更吸引這群人）


二、千人千面設(shè)置操作步驟


具體操作步驟只有3步：圈人群建頁面>裝修>投放

Step1：進(jìn)入我的頁面，在Home頁下新建智能頁面


新建智能頁面>填寫便于自己識(shí)別的頁面名稱>選擇投放客群和區(qū)域>創(chuàng)建

模擬情景：北美及芬蘭下過單的老客有郵費(fèi)優(yōu)惠，操作如下：



功能項(xiàng)分解如圖：


注意：
*只有旺鋪首頁才支持創(chuàng)建千人千面。
*目前旺鋪?zhàn)疃嘀恢С滞斗?個(gè)千人千面頁面。

Step2：明確客群，裝修頁面


對(duì)于千人千面頁面當(dāng)然要有不同于通投頁面的裝修，合理配置首頁內(nèi)容，給不同的人看不同的內(nèi)容，對(duì)正確的人說正確的話，更易產(chǎn)生高效益。
樓層策略舉例：

裝修千人千面有2種方法：


1）常規(guī)裝修（就當(dāng)新建了一個(gè)新首頁，完全空白開始裝修）


常規(guī)的頁面裝修大家已經(jīng)非常熟悉了，點(diǎn)擊編輯按鈕開始編輯，其實(shí)就是相當(dāng)于一個(gè)全新的首頁進(jìn)行裝修，詳細(xì)操作可以查看后臺(tái)右上角【操作指南】，簡單的裝修請(qǐng)看：




2）版本復(fù)制&頁面歸屬（把已經(jīng)裝好的版本復(fù)制過來，再在原設(shè)計(jì)上做修改，減少操作成本）


復(fù)制Home頁或CustomPage頁下的頁面版本，到新的千人千面頁面下，再進(jìn)行頁面調(diào)整編輯。
比如您現(xiàn)在想要建一個(gè)千人千面頁面，這個(gè)頁面的設(shè)計(jì)想賦用Home頁下其中一個(gè)名稱為“A”版本的。

具體操作步驟拆解：進(jìn)入我的頁面>點(diǎn)擊編輯Home頁>找到“A”版本點(diǎn)擊【復(fù)制】>選擇頁面歸屬。要復(fù)制到哪個(gè)頁面下就選擇哪個(gè)頁面。




版本復(fù)制成功不要著急發(fā)布哦，別忘了這個(gè)版本是要根據(jù)您選擇的客群，進(jìn)行強(qiáng)客群意識(shí)的個(gè)性化裝修哦！完成調(diào)整后，請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)布！


Step3：發(fā)布成功，打開投放按鈕，投放給對(duì)應(yīng)客群


注意：
*創(chuàng)建完頁面并投放之后，圈出來的這部分客戶將看到您定向投放的頁面，其他客戶是看到通投的Home頁。

三、細(xì)節(jié)功能說明


1.客戶通客群選擇


在新建千人千人首頁時(shí)，為滿足商家圈定特殊人群進(jìn)行特殊運(yùn)營的需求，我們接入了客戶通的客戶分組，客群可由您自行圈選。您可以直接點(diǎn)擊下拉框選擇客群，如果客群不滿足，可點(diǎn)擊下圖的“客群設(shè)置”，進(jìn)入到客戶通后臺(tái)新建客戶組。



進(jìn)入客戶通后臺(tái)請(qǐng)點(diǎn)擊“新建分群”，填寫相關(guān)信息。請(qǐng)注意客群范圍必須選擇“全部客戶”！




初步選擇后再從詳細(xì)維度去圈人。




把人圈好了點(diǎn)擊確認(rèn)，新的客群就生成，返回到旺鋪后臺(tái)在設(shè)置千人千面時(shí)，就可以選到這個(gè)客群了。


*注意：
千人千面只能獲取“全部客戶”類型的客群，如果創(chuàng)建的是公?？腿夯蛘邆€(gè)人客戶的客群都是獲取不到的。


四、FAQ


1.港澳臺(tái)商家可以使用千人千面功能嗎？


--可以的，港澳臺(tái)商家可以使用千人千面功能哦~


2.旺鋪智能首頁中，地區(qū)設(shè)置中出現(xiàn)的北歐等地區(qū)，對(duì)應(yīng)哪些國家？


--詳情可以查詢

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