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阿里國際站托管篇:阿里國際站的無線流量被你抓到?jīng)]?

來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:2351 時間:2019-05-20 10:22:50


阿里國際站托管:目前國內(nèi)外用智能手機用戶越來越多,無線端的用戶量也是越來越多了,很多人問我怎么看到底多少客戶是通過“無線端”過來的呢?


今天和大家分享兩點:

1.怎么診斷出自己無線端流量有沒把握住

2.如何更好的把握好無線端流量

下面進入正題:

第一、診斷出自己無線端流量有沒把握住

請登錄數(shù)據(jù)管家---》專題---》無線專題,主要看一下“詢盤規(guī)?!焙汀百I家規(guī)?!?。

我們以“詢盤規(guī)?!睘槔?,看一下藍色曲線是“我的效果中無線端詢盤占比”和橙色曲線“國際站無線端詢盤占比”,如圖,橙色數(shù)字是39.39%,表示整個國際站無線端詢盤占了近4成,藍色19.44%,說明自己的無線端詢盤占比只有不到2成。也就是說,藍色曲線在橙色線的下面,也就是說明“你無線端詢盤流量”不如“行業(yè)平均值”。



做的好的情況是這樣的曲線,藍色曲線要在橙色線上面,表示詢盤占比超過了平均值。




簡單說,無線流量診斷就是看你的藍色線在橙色先上面還是下面,如果在上面,恭喜你!如果在下面的話,請認(rèn)真看一下對策,應(yīng)該如何做好阿里國際站的無線端客戶流量呢?

第二、如何更好的把握好無線端流量

具體來說,三個最有效的對策做好手機端流量

策略1:產(chǎn)品詳情一定除了電腦端檢查一定手機端檢查

主要就是用手機打開詳情,檢查看看有沒表格變形,產(chǎn)品詳情文案是否過長,導(dǎo)致客戶不愿意繼續(xù)看下去,總而言之,就是站在買家角度用“手機”體驗一下自己的產(chǎn)品什么樣!當(dāng)然,P4P手機端展示也是不同的。

策略2:提升無線端活躍度,在無線端開通閃電報價

在自己手機端下載“阿里賣家”, 開通“閃電報價”

閃電報價報名成功后,您在無線買家APP端(Alibaba.com App)的產(chǎn)品詳情頁面上會新增“閃電報價”入口,如下圖:




買家將通過該入口,向您快速發(fā)送“Quick Quotation”請求,方便客戶最快捷在手機端報價聯(lián)系你!

策略3:提升對無線端買家的回復(fù)率

回復(fù)率作為賣家服務(wù)能力的一個重要指標(biāo),對于客戶的體驗非常關(guān)鍵,開通閃電報價后,不論是報價還是和客戶在線溝通,都需要快速提升,盡可能第一時間回復(fù)客戶的旺旺咨詢和閃電報價!

關(guān)于“閃電報價”的一些補充說明:

1. 如何獲得“閃電報價”資質(zhì)? 您需要下載Alisupplier App(阿里賣家APP),并在App的首頁“閃電報價”入口進行報名。注:報名資質(zhì)僅針對報名賬號本身生效,不會附用到該公司其它賬號。

2. “閃電報價”的基本流程? 閃電報價是買家主動發(fā)起的快速詢價功能,報名成功后,您在無線買家APP端(Alibaba.com App)的產(chǎn)品詳情頁面上會新增“閃電報價”入口,客戶將通過該入口,向您快速發(fā)送“閃電報價”請求。

3. “閃電報價”報名成功后,我需要做什么? 您只需要在收到“閃電報價”后,在24小時內(nèi)給予快速答復(fù),調(diào)研數(shù)據(jù)表明,優(yōu)先回復(fù)用戶的訂單達成率會更高。

總之,阿里國際站無線端訪客越來越多,一定要把握住!

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