外貿業(yè)務銷售，從最初的開發(fā)到最后的訂單完成付尾款，每一個步驟都是仔細經營處處小心的結果，中間有著無數(shù)的步驟和技巧需要我們學習。
如果說貿易是一棟我們理想的大房子的話，那么樣品就是我們敲開這棟大房子的敲門磚，寄樣品是我們打開客戶心門的一把關鍵鑰匙，也是獲得客戶足夠關注度的有效方式，成單的把握有很大一部分在于寄樣這一個步驟。
寄樣不能肯定不能隨便，太隨意的寄樣很容易在客戶那里掛掉，不管是你寄樣的方式還是產品本身，都得精挑細選，仔細斟酌，以期達到最好的效果。很多時候客戶杳無音訊就是因為寄樣的方法和挑選樣品的方法不對。
一、挑選樣品
不管在線上把產品夸出什么樣的花來，樣品都是客戶直觀了解我們產品的最佳渠道，就像我們在某寶上看到那些很好看的衣服，也是要看到實物圖，拿到貨試穿以后才決定是否留下來還是退貨處理，客戶也是一樣的，只有拿到實物，他才會真正了解這個產品，才能決定是否需要下單。
所以我們在挑選產品的時候要注意很多問題點，首先就是要有代表性，客戶下單是成批次的，我們挑選產品的時候不能只挑選我們覺得最好的，或者隨意在其中挑選產品當樣品，這個樣品是要能夠代表生產出來的大貨整體樣貌的，而不是特殊的產品樣。
為了能夠讓客戶放心下單，我們肯定會不自覺的選好一些的產品當成樣品，但是好一點也需要有個度，不能超出產品標準太多，要綜合生產能力、品質控制能力來考慮，甚至很多時候要綜合好客戶的意見建議，挑選出“適合”客戶的產品樣，同時，樣品挑選出來以后最好附帶上樣品說明書，方便客戶更好的了解。
選擇樣品以后的封樣步驟也是需要仔細操作的，標簽簽字拍照片一樣都馬虎不得，確保客戶收到的樣品和你寄出去的時候一樣。
二、寄送樣品
樣品寄送肯定不僅僅是挑選個快遞就了事了的，對于樣品的寄送方式我們也要仔細斟酌，什么樣的寄送方式既經濟實惠又能夠讓客戶接收，也是一個綜合考慮的問題。
首先，我們不能選擇客戶無法接受的寄送方式，比如說某個快遞寄送時間太長，客戶需要樣品比較著急，接受不了，比如說某個快遞派送方式是客戶接受不了的，我們也不能選擇，就像我們在某寶上買東西有時候會備注不要發(fā)某某快遞一樣。
寄送樣品的時候我們同時還需要關注快遞的特點及業(yè)務范圍，有時候因為產品的特殊性有些快遞的運輸方式可能不適合運送我們的產品，有些快遞可能運送范圍不允許，寄不到客戶手上，國際貨運不像我們國內一樣，任何地方都能到達。就算是已經寄送出去了樣品，也不是就直接完事了了的，我們還要將我們樣品封存的照片都發(fā)給客戶，還有樣品的各種信息細節(jié)，都要郵件打包發(fā)給客戶。
三、寄樣后跟蹤
寄完樣品以后并不是就完事了的，有些人寄完樣品以后就不管了，不管了的結果就是很有可能杳無音訊了，可能是途中出現(xiàn)了什么問題，客戶并沒有收到你的樣品，可能是客戶看到樣品了并不是那么滿意，如果你寄完就了事了，不打算跟蹤，那么這個客戶很有可能跟你也就無緣了。
寄樣后的跟蹤是一個很重要很細致的事情，跟蹤運送狀態(tài)，跟蹤客戶收到樣品后的反應，都是保證你優(yōu)秀的產品能夠走進客戶眼中的重要步驟，可能客戶收到的樣品與你寄出時候的樣子不一樣了，可能因為潮濕泛黃了，因為干燥開裂了等等原因，客戶不滿意你的產品，你只有在跟蹤了客戶反饋與運送狀態(tài)才能夠了解這些，找出出問題的原因，而不是不管不顧導致杳無音訊。
保證樣品這塊“敲門磚”能夠準確敲響客戶貿易大門的方法，就是要在寄樣的整個過程中仔細細心，及時應對問題和及時溝通客戶。相信通過以上內容，你已經學會了向客戶寄送樣品的技巧。樣品是一塊敲門磚，但是我們敲開大門以后還需要更仔細地跟進客戶，才能獲得更多的訂單。
