很多人都在做外貿(mào)，大部分人無(wú)從下手，甚至不知道自己要做些什么和想做什么。任何行業(yè)入行都是非常困難的，入門之后就是堅(jiān)持努力就能夠做到水到渠成。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員最主要的是要熟悉產(chǎn)品，在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)也需要做到對(duì)行業(yè)市場(chǎng)以及最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做出了解。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員因?yàn)椴皇煜み@些而拿不到訂單，不懂得產(chǎn)品及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)客戶更是無(wú)從談起。新人總是會(huì)埋怨做了三五個(gè)月卻沒(méi)有一個(gè)單子，還要受盡客戶冷眼。講實(shí)話作為一名新人，在初入外貿(mào)的時(shí)間里，是否有充足的了解自身所銷售的產(chǎn)品，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)甚至于是國(guó)外市場(chǎng)。換位思考自己是買家是否會(huì)把訂單交給一個(gè)產(chǎn)品熟悉度都不如你的人？
往往客戶都是大量采購(gòu)的，不像是在商店里購(gòu)買一兩個(gè)自用，誰(shuí)會(huì)愿意想一個(gè)菜鳥購(gòu)買產(chǎn)品？但是確實(shí)是會(huì)存在少數(shù)老板只追求結(jié)果不追求銷售過(guò)程，強(qiáng)制要求新人在多少時(shí)間內(nèi)必須拿到訂單，給予新人極大的壓迫感，這樣的感覺(jué)十分影響心境，使得新人無(wú)法安心學(xué)習(xí)以及進(jìn)一步細(xì)心的熟悉自己的產(chǎn)品。所以說(shuō)連第一步都沒(méi)有做好何來(lái)的下一步？學(xué)習(xí)是需要持之以恒的，并不是靠運(yùn)氣就可以的。
做好了第一步接下來(lái)要做的就是學(xué)習(xí)外貿(mào)流程以及國(guó)際管理，銷售方面的技巧?；A(chǔ)一定是重中之重，做好了基礎(chǔ)，也就是良好的外語(yǔ)能力以及產(chǎn)品熟知度。這之后需要了解：與客戶溝通聯(lián)系，處理詢價(jià)與報(bào)價(jià)，就訂立外貿(mào)合同的談判與合同的簽訂，追蹤款項(xiàng)的落實(shí)情況（視付款方式而定），做TT的看看訂金有沒(méi)有收到，做LC的看看LC有沒(méi)有開(kāi)出、所開(kāi)的LC是否可以接受等等，跟進(jìn)生產(chǎn)的情況,報(bào)檢，安排貨物的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、核銷和退稅等等。
上面所提及的外語(yǔ)能力也是做外貿(mào)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)（尤其是英語(yǔ)），語(yǔ)言是交流的工具，要想和國(guó)外客戶聯(lián)系就必須掌握外語(yǔ)，可以讓自己事半功倍。產(chǎn)品好但是不能有效和客戶溝通，也是難以拿下訂單。
所有的單子都是會(huì)產(chǎn)生一些變故，這是就需要自身做出及時(shí)有效的反應(yīng)。站在客戶角度考慮問(wèn)題，根據(jù)客戶觀點(diǎn)確定客戶的需求，要做到比同行業(yè)更加優(yōu)秀，不斷根據(jù)市場(chǎng)做出變化與創(chuàng)新。
新人要虛心的向"老"外貿(mào)人員學(xué)習(xí),不要害怕他們叫你做一些繁瑣的工作,不要怕"打雜".要有"從一屋掃起再掃天下"的勇氣.即使是打雜工作，也是十分鍛煉工作能力的。處理一些繁瑣的小事也間接性證明自己的工作效率以及對(duì)待工作的態(tài)度，這樣才能夠得到各方面的贊許與認(rèn)同，從中學(xué)習(xí)到更多的東西。
做外貿(mào)，無(wú)小事。每一個(gè)流程每一個(gè)步驟每一個(gè)細(xì)節(jié)都是至關(guān)重要的，提高自己的工作能力不是三兩天就可以完成的需要明確自己的方向，要知道一口吃不成胖子，相信自己并持之以恒，知道自己要學(xué)什么，怎么學(xué)很重要。
