阿里國際站代運營篇:阿里國際站代運營之營銷技巧-阿里運營-深圳市七達通科技有限公司

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阿里國際站代運營篇:阿里國際站代運營之營銷技巧

來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:1920 時間:2019-04-24 09:14:53


阿里國際站代運營:產(chǎn)品分層上線后,大家最關(guān)心的無非就是阿里國際站運營如何修改產(chǎn)品和如何發(fā)布精品。


但無論是修改舊產(chǎn)品還是發(fā)布新產(chǎn)品,都必須對精品產(chǎn)品有個準(zhǔn)確的認(rèn)識。所謂的精品,就是非重復(fù)鋪貨產(chǎn)品且滿足以下任一條件:產(chǎn)品信息質(zhì)量分≥4分,或產(chǎn)品信息質(zhì)量分≥3.5分且最近90天非零效果產(chǎn)品。

按照這個規(guī)定,對于店鋪里的舊產(chǎn)品,只要是被劃入精品的,就必須是屬于以上兩種情況中的一種,那么修改舊產(chǎn)品的時候就要按照這個規(guī)則來。而對于要發(fā)布的新產(chǎn)品,就無所謂是否是最近90天非零效果產(chǎn)品,要成為精品,那它必須是非重復(fù)鋪貨產(chǎn)品,同時它的產(chǎn)品信息質(zhì)量分必須≥4分,才屬于精品。

但無論是修改舊產(chǎn)品,還是發(fā)布新產(chǎn)品,都跟產(chǎn)品信息質(zhì)量分有關(guān),對質(zhì)量分影響比較大的有哪些因素?本文為大家修改/發(fā)布產(chǎn)品提供一些有價值的參考。

了解了產(chǎn)品信息質(zhì)量分之后,您就知道它跟之前的按百分比相比,有著本質(zhì)性的改變,至少,對于我們發(fā)布產(chǎn)品有著具體性的優(yōu)化建議與實質(zhì)性的引導(dǎo)作用。

為什么這么說呢?接下來了解了您就知道了其重要性所在。

產(chǎn)品信息質(zhì)量的檢測的維度包括產(chǎn)品類目、基本信息、產(chǎn)品詳情、交易信息、物流信息。系統(tǒng)會從這五個方面檢測產(chǎn)品信息質(zhì)量,并實時反饋質(zhì)量問題。經(jīng)過這兩個月的大量測試,現(xiàn)在按照這五個方面,來分別說說那些因素對質(zhì)量分影響比較大。

一、產(chǎn)品類目

正確的產(chǎn)品類目,可以讓買家更加高效的找到您的產(chǎn)品,讓店鋪的產(chǎn)品有更好的曝光機會;如果錯放類目,那么在買家通過類目導(dǎo)航來進行搜索時,就無法找到您的產(chǎn)品,并且錯放類目的產(chǎn)品系統(tǒng)在推薦時不但不會有加分,還會影響產(chǎn)品的排名。所以,產(chǎn)品類目對質(zhì)量分的影響是非常大的,通過了測試也是如此,原本質(zhì)量分為4.3的產(chǎn)品,類目放錯了,直接降為1.6,如圖所示:

可想而知:產(chǎn)品類目作為產(chǎn)品在阿里上最基本的標(biāo)簽,起到了決定性的作用。所以對于類目的選擇,特別是對于外貿(mào)新手來說,選擇對的類目是非常重要的。

一般可以通過以下兩個方面來進行:

1.通過關(guān)鍵詞進行搜索,再比對關(guān)鍵詞搜索出來的類目,選擇自己產(chǎn)品所屬的正確類目;

2.查看其他同款產(chǎn)品的類目,在自己發(fā)布產(chǎn)品的時候進行合理的選擇 。

二、基本信息

產(chǎn)品基本信息中,主要包括產(chǎn)品名稱、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品分組、系統(tǒng)屬性和自定義屬性。經(jīng)過大量的測試,其中影響最大的就是產(chǎn)品的標(biāo)題。其他的影響,基本跟以前那種以產(chǎn)品完整度來檢測產(chǎn)品信息質(zhì)量并沒有多大區(qū)別,只要填滿了,沒有什么問題。我們重點來看一下產(chǎn)品名稱。

產(chǎn)品名稱是買家搜索的第一匹配要素,名稱的設(shè)置決定了買家是否能精準(zhǔn)的搜索定位到你的產(chǎn)品,換句話說(同等產(chǎn)品信息質(zhì)量的前提下)產(chǎn)品名稱書寫是否專業(yè),決定了你的產(chǎn)品排名是否靠前。阿里幫助中心中對如何設(shè)置名稱的參考主要有以下五個方面:

但是經(jīng)過大量測試,后邊這四個因素影響不大,第一點“做好產(chǎn)品名稱與買家搜索詞的相關(guān)性”的影響最大,這一點其實就是要求名稱要有核心詞。

我們來看一下測試結(jié)果,跟核心詞有相關(guān)性的因素主要有兩個:

一是:產(chǎn)品名稱是否有核心詞;

二是:產(chǎn)品名稱核心詞與屬性是否沖突。

一旦被檢測到這兩個因素,那質(zhì)量分會從4.多分直接將到1.8分。

至于很多圈友特別關(guān)注的,產(chǎn)品名稱建議50個字符的問題,經(jīng)過了大量測試,其實因素并不大。多些或少些基本不影響質(zhì)量分,只有在接近120個字符的時候分?jǐn)?shù)才有所下降,但下降不大,很多測試都只是降低了0.1。雖然影響不大,但還是建議大家按照阿里的建議來。

三、產(chǎn)品詳情

產(chǎn)品詳情主要包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品詳情描述。這三項中,產(chǎn)品視頻和詳情描述影響算是加分項,而影響最大的就是產(chǎn)品圖片,特別是產(chǎn)品的主圖。經(jīng)過了大量的測試,現(xiàn)將測試的結(jié)論歸納如下:

產(chǎn)品主圖質(zhì)量,阿里官方公告的圖片質(zhì)量規(guī)范中主要包括六個方面。

A補充信息,如不加邊框/文字信息。

B尺寸與比例,建議640*640正方形。

C背景,建議淺色/純色,推薦白色背景。

D主體,商品主體占比,是否多圖拼接等。

E圖片數(shù)量,建議三張圖片以上,包括正面/背面/側(cè)面/細(xì)節(jié)等等

F圖文一致,產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品圖片一致。

在這六項中,我們分別做出檢測,得出的結(jié)論為:

A 補充信息。測試給主圖加了邊框,產(chǎn)品信息質(zhì)量分從4.3降為1.5分。因此,加邊框或多圖拼接或加牛皮癬影響比較大。如圖:

B 尺寸與比例。測試主圖的尺寸為寬:高=2:1時,產(chǎn)品信息質(zhì)量分從4.3降為1.5分。因此,比例對主圖質(zhì)量的影響也非常大。如下圖:(同樣的測試,但主圖尺寸分辨率小于640甚至到了320,那對質(zhì)量分影響也是非常大的)

C 背景。測試灰色和黑色作為背景,淺色的質(zhì)量分明顯提高了,為了直觀,我們在專業(yè)軟件上進行測試,五張圖片,三張為黑色背景的質(zhì)量分為4.3,淺色背景的質(zhì)量分提高為4.8,因此,淺色背景分?jǐn)?shù)更高。如圖:

D 主體。圖片主體,這個比較難以測試,多個對照組比較,基本上影響不大,只有當(dāng)主圖特別復(fù)雜的時候,才提示圖片質(zhì)量不佳,質(zhì)量分才直接降為1.5分。

圖中六個產(chǎn)品,第一個產(chǎn)品為一張主圖,第二個產(chǎn)品為兩張主圖,第三個產(chǎn)品為三張主圖,以此類推,到了第六個產(chǎn)品有六張主圖,其他所有的產(chǎn)品信息都是一模一樣的,經(jīng)過很多組測試,所測試出的質(zhì)量分的規(guī)律為:產(chǎn)品有一張主圖和兩張主圖基本沒有區(qū)別,分?jǐn)?shù)一樣;產(chǎn)品有三張以上的主圖,分?jǐn)?shù)也是一樣,三張(包含三張)以上的主圖比兩張內(nèi)的主圖多0.1分。因此,三張以上的主圖比一兩張主圖的效果要好,這個跟阿里官方公告的圖片質(zhì)量規(guī)范中建議三張圖片以上是對應(yīng)的。

F.圖文一致。經(jīng)過測試也比較難以測試,將不同類的產(chǎn)品主圖來測試,經(jīng)過多組多次測試,系統(tǒng)并無法準(zhǔn)確測試出圖文是否一致,這跟圖片本身質(zhì)量有關(guān),質(zhì)量好的話,質(zhì)量分不降甚至上升,質(zhì)量差的話,直接顯示為圖片質(zhì)量不佳,質(zhì)量分下降就嚴(yán)重。如圖所示:

因此,對于這點作用不大,不過也是,沒有人傻到將圖文不一致的圖片作為主圖吧。

這里我們還特別針對了有圈友說:調(diào)換一下圖片的位置,質(zhì)量分影響就受到影響。其實這種說法不全對,經(jīng)過了對主圖的順序進行測試,結(jié)論是這樣的:

只有將主圖后的五張副圖調(diào)換到主圖的位置上,產(chǎn)品分?jǐn)?shù)才受到很大的影響。而后邊五張副圖之間的位置無論你怎么調(diào)換,質(zhì)量分并沒有變化。因此,這個還是跟想要作為主圖的圖片,本身的圖片質(zhì)量有關(guān),跟圖片之間的順序并沒有多大的關(guān)系。

如下圖所示:將后邊副圖兩張白色背景的圖片放在主圖位置上,質(zhì)量分都升了0.5到4.8,但將后邊灰色背景的圖片放到主圖位置上,質(zhì)量分還是4.3,而且,將副圖里這五張圖片,無論是白色背景還是灰色背景,在除了主圖的位置后邊移動,無論如何調(diào)換,質(zhì)量分還是4.3,沒有改變,這說明了主要還是與要作為主圖這張圖片本身的質(zhì)量關(guān)系比較大。

總結(jié):圖片質(zhì)量不佳的情況下,對質(zhì)量分影響較大的有:圖片是否加邊框/牛皮癬/多圖拼接;圖片的尺寸和比例;圖片的分辨率/清晰度有緊密相關(guān),其他的影響是次要的,但也要注意。

四、交易信息

交易信息對質(zhì)量分的影響總體來說還是比較大的,其中最大的就是價格設(shè)置,如果你價格沒有填,那質(zhì)量分?jǐn)?shù)直接從4.3降為1.5。其他的諸如最小起訂量和支付方式,漏填一個,就扣0.1分,影響并不算大。具體的大家可以多試試。

五、物流信息

物流信息對質(zhì)量分的影響并不算大,經(jīng)過測試,即使全部都不要填,直接扣0.3分,并顯示物流信息不完整,假如漏填一兩項,質(zhì)量分并不受影響,達到三項漏填,才開始扣0.1分。

針對產(chǎn)品類目、基本信息、產(chǎn)品詳情、交易信息、物流信息這五大項進行測,按照測試的事項,能為我們發(fā)布產(chǎn)品提高一定的參考依據(jù),那該如何發(fā)布精品產(chǎn)品呢?

在這里說一下發(fā)布精品的思路:

發(fā)布新產(chǎn)品,要成為精品,并不存在所謂是否為非90天零效果產(chǎn)品,在確保不是重復(fù)產(chǎn)品的情況下,我們要重點注意產(chǎn)品信息質(zhì)量分要≥4分,只要注意以下四點對質(zhì)量分影響最大的因素:

1.產(chǎn)品的類目別放錯

2.產(chǎn)品的名稱要有核心詞

3.產(chǎn)品圖片質(zhì)量要過關(guān)

4.價格信息別漏填

然后在阿里國際站運營中其他的產(chǎn)品信息按照以前監(jiān)測系統(tǒng)的信息完整性來進行完善,填滿了,那你這個產(chǎn)品基本上就可以達到4.1到4.3之間,自然而然就是屬于精品了。

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