不得不說，很多企業(yè)在阿里巴巴國際站上外銷，明明產(chǎn)品占據(jù)絕對的優(yōu)勢，但是銷量卻不見增長，在產(chǎn)品運營方面不愿意花費太多的人力財力，僅僅用業(yè)務(wù)員來操作運營一職，以至于好的產(chǎn)品也鮮為人知！
在外貿(mào)論壇見多了類似的問題，接觸的企業(yè)也多了，逐漸暴露出來一些問題，今天總結(jié)出來給大家共享一下，很多公司沒有專門的運營，阿里國際站操作都是業(yè)務(wù)員在做，業(yè)務(wù)員每天的工作：發(fā)布產(chǎn)品、更新產(chǎn)品，僅僅如此操作。那么問題出來了：為什么不設(shè)運營一職？
運營這一職位的重要性，逐步被大家認可，一些做得比較好的賣家，都在轉(zhuǎn)向運營和業(yè)務(wù)分離，可是仍然有大批量的公司，雖然意識到這一點，但是沒有去改變，特別是一些中小企業(yè)。
通過對企業(yè)的深入了解，沒有對運營進行剝離的公司，原因有以下幾點：
? 沒有運營人員，招聘不到合適的人才。
? 培養(yǎng)運營，不知道招聘什么樣基礎(chǔ)的人。
? 老板認為運營就是發(fā)布產(chǎn)品而已，誰都可以替代，沒有必要花重金另請運營專員。
? 熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員，不愿意轉(zhuǎn)變角色，從一個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為運營。
第一個問題，合適的運營人才緊缺，導(dǎo)致一些企業(yè)無從下手，根本招聘不到有經(jīng)驗的運營，這種狀況只能等了。
第二個問題，培養(yǎng)運營，因為做了這么幾年的阿里店鋪操作，逐步明白運營需要什么樣的人。運營將來要面對大量的數(shù)據(jù)分析，店鋪運營需要大量的數(shù)據(jù)做指導(dǎo)，邏輯思維能力需要更大范圍得舉一反三，很多優(yōu)化的方法相通，相輔相成；另外一般精通網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家，打過團滅戰(zhàn)，還有很多游戲里面的技術(shù)，竅門兒，肯鉆研，團隊協(xié)作能力強。
第三個問題，老板因為不知道運營需要做什么工作，導(dǎo)致不重視。那就請看下小編給大家分享的每日工作時間分配：
（1）上班第一時間，統(tǒng)計數(shù)據(jù)；總體曝光、 點擊 、反饋，看同周期數(shù)據(jù)是否異常。如有異常，查找原因，彌補。重點關(guān)注關(guān)鍵詞排名統(tǒng)計，如有P4P的，統(tǒng)計每個產(chǎn)品的詢盤數(shù)量，推廣花費。 查看P4P產(chǎn)品排名，調(diào)整P4P出價策略。 這些工作預(yù)計需要一到兩個小時。
（3）下午時間，與各個業(yè)務(wù)溝通，補充關(guān)鍵詞庫，查看詢盤方向和質(zhì)量。如有新補充詞，發(fā)布產(chǎn)品。從上午統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，查找反饋率低的產(chǎn)品，尋找原因，調(diào)整產(chǎn)品。查看各個接口的引流效果，補充外部流量入口。用關(guān)鍵詞工具分析藍海詞、零少詞等。
（4）查綁定域名收錄情況，繼續(xù)外推。如果產(chǎn)品尚未發(fā)布完畢，需要創(chuàng)建產(chǎn)品模板，關(guān)鍵詞篩選，關(guān)鍵詞組合，在下班之前，各種軟件設(shè)置完畢，外鏈發(fā)布軟件，產(chǎn)品發(fā)布軟件，外推軟件等很多細節(jié)的工作，現(xiàn)在你還覺得運營沒有事情干嗎?
第四個問題，業(yè)務(wù)不愿意轉(zhuǎn)運營。 既然招聘不來，那就考慮從自己企業(yè)里面培養(yǎng)，可是很多業(yè)務(wù)認為，運營這工作苦逼，不愿意做。其實問題是出在角色轉(zhuǎn)變后，收入會下降。業(yè)務(wù)員一般都是基本工資加提成，可是轉(zhuǎn)為運營之后，提成沒有了，造成沒人愿意做。 如果該業(yè)務(wù)往年的基本工資加提成的平均值，作為轉(zhuǎn)運營后的基本工資，然后從整個店鋪的成交額再來一點提成，問題就解決了。收入解決后，有了提成的激勵，再加上一些方法，自然愿意做的員工就多了，角色轉(zhuǎn)換就沒那么復(fù)雜了。
