很多外貿(mào)人都有一定的煩惱，但這些煩惱來自于哪里呢？我們辛苦的不是腿上到處跑，更多的是來自心理上的負荷如何自己緩解。
每天面對著枯燥的屏幕與客戶跨洋溝通，與老板隔板對話，想著生活上的安定，工作上能出成績，其實我們每個人要面對的生活工作壓力都很多，只是大家所處的職位與工作性質(zhì)不同而已。做什么都不容易，關(guān)鍵是自己怎么去緩解、去調(diào)整。
其實大家的煩惱都是差不多的。減壓是真很重要。
先分享一些做外貿(mào)銷售的小技巧吧！
1）要學會推銷自己的產(chǎn)品，從而增加業(yè)績。
比如一個客戶只買了一款產(chǎn)品，我們可以順便推薦另外幾款產(chǎn)品給他，或者說我們其他的客戶對另外的幾款產(chǎn)品一直有訂單在他們國家賣的比較好，推薦他也買買，或者有些客人訂了一定數(shù)量的產(chǎn)品，但是沒有滿一個整柜，這時你就可以告訴他還有多少空間剩余，就這樣運過去海運費會浪費一些，問他是否要增加數(shù)量從而成為一個整柜，或者推薦他直接訂一個40尺高柜，這樣可以賺更多之類的話。
2）付款方式是關(guān)鍵，一定要把握好。
寧可少做點業(yè)績，但是一定要選擇最安全的付款方式。如果是電匯，盡可能的做CFR；散貨做FOB的，一定要100%前TT（散貨金額少，分次TT銀行扣錢比較厲害，客人一般會答應(yīng)100%TT）；做信用證的一定要查清楚對方銀行的信用度，歐美的國家還好，非洲中東那些盡量不要做信用證，稍有閃失被騙的話，那可能你一年的業(yè)績都白做了。
3）要以最快的速度熟悉自己產(chǎn)品的細節(jié)說明。
我們當中很多人雖然還只是新人，或是剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，雖然現(xiàn)在還不能很流利的與客戶交流。但是只要你對自己產(chǎn)品非常了解了，客人問什么問題都可以一一解答，他就會忽略你的那些不足，而只看到你專業(yè)的地方。要知道，我們不僅僅是個人，是代表一個公司的形象，所以必須專業(yè)。
4）與客戶做生意人也是有感情的。
什么樣的心態(tài)是作為外貿(mào)人必備的呢？
1)你與客戶是等價交換，大家相互尊重
你與他進行交易是雙向選擇，你選擇賣家，我也在選擇買家。
低三下四，像求著客戶去買，新人沒單著急，你希望客戶幫幫你，他真的會給你？
只有你自己能幫自己，及時你不會也要會裝，擺出一副自信專業(yè)的樣子來維持你與客戶之間的等價交換關(guān)系。
2）保持一顆平常心
舉個常見的例子，你今天發(fā)了500封郵件，0回復(fù)，整個人都很喪明天簡直沒有動力繼續(xù)發(fā)了。平常心是什么？你要試著換個角度，其實發(fā)開發(fā)信收到回復(fù)就是賺到了，沒人care太正常了，多碰碰運氣，把開發(fā)信寫得更好些，幾率就會高起來了不是嗎！還有一種情況讓人相當厭惡，但是很多外貿(mào)新人總習慣于從最近身上找問題，徒增煩惱。客戶跟蹤好長時間了，結(jié)果因為價格或者付款方式一度停滯不前，客戶要求與老板要求差距甚大，你夾著兩邊不好做人，最終還丟了這單子。
很多單子看起來要到嘴邊了，結(jié)果因為某些因素溜走了。你真的不要想太多，客戶回復(fù)你幾個郵件，就真以為他要下單了？之前有小伙伴告訴我，某個客戶前后聯(lián)系三四年，來回發(fā)了幾百封郵件，一個單都不下。那她豈不是要撞墻！Keep positive and calm down.平常心只要求你盡力而為，條件不能滿足，客戶太苛刻，丟了就丟了。起碼你知道自己的產(chǎn)品該怎樣調(diào)整、定位，這就是進步。丟單基本上所有外貿(mào)人都會遇見，所以小新人不用太在意。
3）決絕的背后是你的自信
這條建議跟等價交換那里有個共同點，就是不要畏畏縮縮，怕各種得罪客戶，然后丟了。有些客戶真的是欠虐，你不逼他他沒有動靜。
假設(shè)有個客戶墨跡又拖拉，說好了打錢硬生生拖了一星期，半死不活的叫人難受，這種情況下你就直接找他啊，解決問題最直接的方法就是：向當事人提問！反正一句話，不差你一個！決絕的背后是你的自信在支撐，這里銷售人員都該曉得一點，想忽悠別人，先說服自己的心。你一定要相信自己的產(chǎn)品最好，價格最合適，你跟我做交易是最好的選擇。人與人之間的信任可是會傳染的哦！
希望所有的外貿(mào)人都能緩解自己的煩惱，開心的工作！
